Как активировать карту «Райффайзенбанка»

Как активировать карту «Райффайзенбанка»

После получения карты первое, что нужно сделать, – это активировать ее и создать ПИН-код. Поэтому меня, сотрудника «Райффайзенбанка», довольно часто спрашивают, как это реализовать. Клиенты полагают, что процедура активации карточки реальна только в отделении банка. На самом деле, для этого есть несколько удобных способов, о которых я подробно расскажу прямо сейчас.

Активация карты = создание ПИН-кода

Прежде всего, нужно разобраться с двумя понятиями:

1. Активация карты.
2. Создание ПИН-кода.

Формально – это две разные процедуры, однако они осуществляются одновременно. То есть, если вы активируете карточку (после ее получения или через некоторое время), по ней сразу необходимо создать и ПИН-код. Это должна быть достаточно сложная комбинация, которая будет известна только вам. В качестве кода не стоит указывать свою дату рождения, год, одинаковые цифры и т.п.

Обращаю ваше внимание, что вы создаете не временный ПИН-код, а постоянный. Его обязательно нужно запомнить, иначе вы не сможете пользоваться карточкой. Если комбинация слишком сложная, лучше просто поменять ее в любом банкомате «Райффайзенбанка» (после процедуры активации).

ТОП-5 способов активации

Для этого можно воспользоваться любым удобным способом (все они предоставляются бесплатно).

Онлайн на сайте

На мой взгляд, это самый удобный способ. Инструкция очень простая:

1. Вы заходите на официальный сайт Raiffeisen.
2. Вводите полный номер карты (16 цифр на лицевой стороне).
3. Указываете срок ее действия.
4. Вводите код CVC2 (на обратной стороне).
5. Формируете ПИН-код, следуя подсказкам системы.
6. Ваша карта будет активирована за несколько секунд, после чего можно сразу пользоваться ею в магазинах, банкоматах и т.п.

Обратите внимание, что для активации не нужно даже создавать личный кабинет на сайте, проходить регистрацию, указывать е-мэйл и т.п.

В дальнейшем вы можете воспользоваться бесплатным сервисом Raiffeisen Online (его также иногда называют «Домашний банк»), чтобы отправлять переводы, оплачивать услуги онлайн, просматривать информацию по счетам и многое другое.

По телефону горячей линии

Вы также можете активировать карточку и на горячей линии, обратившись по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-700-91-00. Далее вам необходимо будет дождаться соединения с оператором и следовать его указаниям. Этот метод несколько сложнее, поскольку вам придет в СМС 16-значный код для подтверждения (это не номер карты, а другая комбинация), его надо записать.

Затем нужно снова перезвонить на горячую линию и в автоматическом режиме ввести этот код. Система переведет вас на раздел формирования ПИН-кода. Вы введете нужную комбинацию из 4 цифр 2 раза после звукового сигнала. С этого момента ваша карта активирована.

В офисе банка

При получении карты вам могут выдать конверт с ПИН-кодом. Его нужно вскрыть, ввести указанную комбинацию в банкомате, а затем (при необходимости) изменить на другую, более удобную для вас. Никакие дополнительные действия не нужны – карточка будет активирована сразу.

Но конверт предусмотрен не для всех карт. Для отдельных видов он не выдается – и тогда вы формируете ПИН-код самостоятельно, как было описано выше.

В банкоматах и терминалах

В устройствах «Райффайзенбанка» активировать карту можно только в том случае, если вам выдали конверт с ПИН-кодом. Инструкция очень простая:

1. Вы вставляете карту.
2. Вводите указанный код.
3. Заменяете его другим при необходимости.

С помощью СМС

Сразу оговорюсь, что такого метода не существует. Однако многие клиенты полагают, что с помощью СМС карточка без проблем активируется. На самом деле, вы можете просто позвонить со своего телефона в контактный центр, как было описано выше.

А также можно подключить услугу СМС-уведомлений (ее иногда называют «Мобильный банк»), благодаря которой вы будете узнавать обо всех приходных и расходных операциях по счету. Это обеспечивает не только комфорт, но и вашу финансовую безопасность.

Как активировать заблокированную карту

В этом случае нужно предварительно уточнить причину блокировки, обратившись на горячую линию по номеру 8-800-700-91-00. Это может быть связано с:

• Неправильным вводом ПИН-кода несколько раз подряд. Тогда карточка разблокируется автоматически на следующий день.
• Самостоятельной блокировкой в личном кабинете или с помощью звонка в колл-центр.
• Блокировкой со стороны банка (подозрительные операции, крупные переводы и т.п.).
• Арестом средств в связи с просроченной задолженностью, неуплатой налогов и т.п.

После уточнения причины вам необходимо действовать в соответствии с ситуацией:

1. Если вы самостоятельно блокировали карты, то активировать ее можно с помощью звонка в колл-центр.
2. Если блокировку сделал банк, нужно уточнить причину и действовать в соответствии с инструкцией.
3. Если часть средств арестована, необходимо связаться с судебным приставом и выполнить его требования либо обратиться в суд.

Особенности активации разных типов карт

Иногда клиенты полагают, что процедура активации имеет какие-то особенности в зависимости от типа карты или ее уровня:

• дебетовая или кредитная;
• Visa, MasterCard или «МИР»;
• Gold, Platinum и др.

Но с точки зрения активации и создания ПИН-кода – это совершенно одинаковые карты, и процедура стандартная в каждом из этих случаев.

В комментариях вы можете писать вопросы, если они у вас еще остались.

Отзывы, комментарии и обсуждения

Все способы активировать кредитную карту Райффайзенбанка

Существует 3 способа активировать кредитную карту Райффайзенбанка. Если этого не сделать, рассчитаться за покупки с ее помощью не получится. Но нужно знать, что этот момент становится началом начисления обязательных платежей.

Как активировать карту Райффайзенбанк через интернет

Активация кредитной карты Райффайзен может быть произведена только на официальном сайте банка. Для этого необходимо перейти в раздел активации и заполнить предложенные поля.

В них необходимо внести:

• номер карты;
• срок ее действия;
• CVC2 (указывается на ее обратной стороне).

После это следует нажать кнопку «Продолжить» и выполнить дальнейшие указания программы. На привязанный к карте телефон будет выслан код. Его следует ввести в появившееся окно. Эта мера необходима для идентификации держателя и защиты от мошенников.

После этого пользователю будет предложено придумать ПИН-код. После его утверждения станет доступно проведение операций.

Райффайзенбанк: активация зарплатной карты через банкомат

Начать работу с зарплатным пластиковым продуктом столь же просто, как и активировать кредитную карту банка.

Для этого достаточно вставить ее в устройство и выполнить следующие действия:

• ввести цифровую комбинацию, находившуюся в конверте, который был выдан в банке;
• выполнить любое действие, например запросить баланс.

После этого при желании можно создать собственный ПИН-код.

Активация карты у сотрудника банка

Активация карты в момент ее выдачи клиенту служащим финансовой организации невозможна. Процедура назначения секретной комбинации должна быть выполнена владельцем самостоятельно. Максимум того, что может сделать сотрудник банка, — объяснить порядок работы с устройством самообслуживания.

Во всех памятках, предназначенных для получателей кредиток, указано: «Активируйте карту самостоятельно, используя устройство pin-пад». Оператор горячей линии тоже не сможет произвести такую процедуру.

Для этого предусмотрен специальный номер, после обращения на который нужно:

• набрать комбинацию цифр 341;
• дождаться СМС от банка на номер телефона, который был привязан к карте;
• ввести цифры, содержащиеся в этом СМС;
• задать ПИН-код.

Пин-код от кредитной карты «Всесразу» банка Райффайзен

Для карт «Все сразу» генерация ПИНа является моментом активации. Поэтому, получив пластик такой категории, пользователь не имеет на руках никакого конверта.

Как создать pin-код

Сгенерировать ПИН для кредитки «Все сразу» можно 2 способами:

• в отделении, где она была получена с использованием pin-пада;
• позвонив на специальную линию по номеру 8 800 700 17 17.

Порядок действий при этом совпадает с описанным в разделе, посвященном активации любого типа кредиток, эмитированных Райффайзенбанком. Иные способы сделать это отсутствуют. Сотрудники банка не имеют возможности активировать продукт без специального устройства. Звонки на номера, отличные от вышеуказанного, также не дадут желаемого результата.

Как узнать pin-код

Человек, забывший набор цифр, который он задал в качестве ПИН-кода от своей пластиковой карты, не имеет возможности узнать его на стороне. Поскольку этот код является секретным и служит для подтверждения правомерности проводимой транзакции, подобная информация считается секретной. Сообщать ее кому-либо запрещено.

Подобная информация не хранится в базах данных банка. Поэтому его сотрудники никак не смогут помочь забывшему код человеку. Задав значение в момент активации, следует сразу же записать его туда, где не сможет никто прочесть.

Также не следует пытаться подобрать ПИН-код. Ошибочные вводы суммируются, и после того, как их количество достигнет 3, карта будет заблокирована. При этом в Райффайзенбанке не имеет значения, сколько времени прошло между неудачными попытками получить доступ и были ли между ними факты правильного ввода.

Сбросить счетчик можно только с помощью обращения на горячую линию. Если клиент не уверен в том, правильно ли он помнит ПИН, целесообразно заменить его.

Как изменить pin-код

Изменить эту комбинацию цифр можно любым из способов, предназначенных для ее первоначальной установки. Порядок действий при этом аналогичный.

При работе с сайтом организации потребуется ввести:

• номер карты;
• дату, по которую она действительна;
• код с оборотной стороны;
• цифры, полученные по СМС.

Следует обратить внимание на следующее:

1. Операция должна проводиться без осуществления входа в личный кабинет. Форма для смены ПИН-кода находится не в системе онлайн-банкинга, а на сайте организации.
2. Паролем для идентификации владельца служит одноразовая комбинация цифр, присылаемая банком. Ранее заданный код для этого не используется.

Сменить ПИН можно и посредством телефонного звонка на номер, по которому производилась активация. Потребуется повторить те же действия:

• дождаться СМС;
• ввести в тоновом режиме присланный пароль доступа;
• задать новое значение.

Кроме того, изменить ранее установленную комбинацию можно, воспользовавшись банкоматом. Для этого в главном меню необходимо выбрать соответствующий раздел и следовать указаниям устройства.

Но у этого метода есть существенное ограничение: он не подойдет тому человеку, который забыл действующие цифры. Это вызвано тем, что для получения доступа к проведению операций с картой после ее ввода в устройство требуется подтвердить свой статус владельца, введя ПИН.

Четвертым способом является обращение в отделение банка. При себе нужно иметь паспорт для того, чтобы удостоверить свою личность и саму карту. Менеджер по обслуживанию клиентов, убедившись в том, что человек является владельцем, обеспечит ему доступ к устройству пин-пад, позволяющему задать новую комбинацию. Вводить предыдущую при этом не потребуется.

Как восстановить pin-код

Восстановить ранее заданный ПИН-код невозможно. Если после его смены держатель карты решил впоследствии вернуться к предыдущей комбинации, то ему следует повторно произвести его замену, руководствуясь инструкцией из соответствующего раздела.

Разработка технических методов оказания услуги восстановления ПИНа нецелесообразна, поскольку его замена производится бесплатно неограниченное количество раз и занимает несколько минут. Это же действие поможет и в случае, если код был забыт. Следует не пытаться найти утраченную информацию, а воспользоваться услугой замены.

Как активировать карту Райффайзенбанка — возможные варианты

Пластиковые карты Райффайзенбанка доставляются клиентам неактивированными в целях безопасности личных и кредитных средств. Процедура активации необходима для снятия ограничений по использованию пластика. Сразу после завершения допустимо совершать любые операции – оплаты в обычных магазинах и в интернете, переводы, снятия и пополнения, проверка баланса.

Держателям предлагается несколько удобных способов активировать карточки самостоятельно и с помощью сотрудников call-центра или в отделении.

Процедура активации

Активировать карту Райффайзенбанка допустимо следующими способами:

• официальный сайт;
• телефонный звонок (используется система Райффайзен Телеинфо);
• банкомат;
• отделение.

Проходить процедуру формирования PIN-кода самостоятельно не требуется, он находится в конверте в комплекте документов, выдаваемых в офисе или направляемых по почте вместе с карточкой.

Активация кредитной и расчетной карты Райффайзенбанка одинаковая. В первом случае она подразумевает согласие с условиями кредитования. Стоимость годового обслуживания списывается при совершении первой транзакции. Дата прохождения процедуры не влияет на начало расчетного периода, он автоматически начинается с 6-го числа.

Если после активации расчетной карточки не планируется ее активное использование и будет регулярного поступления средств, то целесообразно положить на счет деньги, чтобы списание ежемесячных комиссий (за sms-информирование и пр.) не привело к возникновению задолженности.

Реклама

Неименной пластик мгновенной выдачи необходимо активировать в отделении в день получения, в противном случае они блокируются. Именной разрешено активировать в любое время, способ выбирается самостоятельно.

Как активировать

Для онлайн-активации действуем следующим образом:

1. Переходим на официальный сайт raiffeisen.ru в раздел «Сервисы» (для физических лиц-держателей зарплатных, кредитных и дебетовых карточек), «Малому бизнесу» (для держателей бизнес-карт) или «Корпоративному бизнесу» (для владельцев корпоративного пластика).
2. Выбираем подразел «Активация карты, назначение и смена ПИН-кода».
3. Указываем номер пластика, срок действия, CVC2 или CVV2.
4. Указываем PIN-код, полученный в конверте.
5. Проводим первую пробную операцию для подтверждения и проверки успешности процедуры. Это сделано специально, чтобы в дальнейшем не возникло сложностей с использованием при проведении платежей.

Для активации по телефону действуем так:

1. Звоним по телефону 8-800-700-91-00 или +7-495-721-91-00. Строго с телефона, указанного при подаче заявки. Для связи с оператором последовательно нажимает 3-4-1.
2. Проходим идентификацию личности (называем сотруднику паспортные данные и кодовое слово).
3. Дожидаемся перевода в автоматизированную систему и следуем инструкциям системы.

Для активации в отделении действуем следующим образом:

1. Предъявляем сотруднику паспорт и пластиковый носитель.
2. На специальном пинпаде набираем PIN-код, полученный в конверте (для именных карточек) или придумываем свой (для неименных моментальной выдачи).
3. Дожидаемся, пока работник банка совершит необходимые манипуляции.

Для активации в банкомате действуем так:

1. Помещаем пластик в картоприемник.
2. Вводим PIN-код, полученный в конверте.
3. Совершаем любую операцию (запрашиваем баланс, производим пополнение, оплачиваем мобильный телефон).

Если в процессе регистрации указан неверный PIN-код 3 раза подряд, то карточка блокируется. При использовании банкомата устройство пластик не задерживает. Для снятия блокировки необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом.

Регистрация карт через интернет и по телефону оптимальна для тех, кто получает пластик по почте.

В течение какого времени необходима активация

Кредитку необходимо активировать в течение 3-х месяцев с момента получения на руки. Если этого не сделать, то карта автоматически блокируется, а счет закрывается.

Если необходимость в кредитных средствах сохранилась, то заявку необходимо подавать снова. Вероятность одобрения при этом снижается. На активацию дебетовой карты отведено 6 месяцев.

Реклама

Если карту не активировать, то она останется обычным куском пластика. Никаких списаний за банковские услуги не производится. Банк оставляет за собой право взыскать с клиента расходы на выпуск и доставку.

Анализ отзывов

Пользователи крайне редко сталкиваются с проблемами при активации карт. Процедура независимо от выбранного способа максимально оптимизирована, занимает минимум времени. Все отмечают отсутствие четких пошаговых инструкций о том, как активировать карты Райффайзенбанка через интернет и другими способами. Но при возникновении сложностей легко получить поддержку по телефону, в отделении или в онлайн-чате.

Активировать пластик через мобильное приложение невозможно. Неименной требует активации при получении, даже если необходимость в активном использовании пока отсутствует. Именной разрешено зарегистрировать через интернет в любой момент или использовать другой способ.

Через несколько минут после завершения процедуры все ограничения снимаются, карточкой можно пользоваться в обычном режиме.

Заключение

Райффайзенбанк заботится об удобстве своих клиентов и предлагает пройти активацию на сайте, по телефону, в отделении или с использованием «родного» банкомата. Если необходимость в использовании карты исчезла до активации, то банк рекомендует вернуть ее в любое отделение или разрезать.

PIN-код целесообразно хранить в безопасном месте, чтобы злоумышленники не получили доступ к средствам на счету. Запрещено сообщать его посторонним лицам, включая сотрудников банка. На оборотной стороне карты обязательно поставить подпись в специальном поле.

Если данные карты попали в руки посторонних или есть подозрения, что PIN-код узнали злоумышленники, целесообразно поменять его в личном кабинете. Временная блокировка не предусмотрена.

Источник https://finswin.com/karty/raiffeisen/aktivaciya.html

Источник https://sberex.ru/aktivirovat-kreditnuyu-kartu-rajffajzenbank.html

Источник https://cardsbanking.ru/banks/rfzn/kak-aktivirovat-kartu.html