Как подключить мобильный банк: способы и срок подключения, выбор тарифа

Как подключить мобильный банк: способы и срок подключения, выбор тарифа

Сегодня мы более подробно рассмотрим вопрос как подключить мобильный банк, какие действуют тарифы для мобильного банка.

Что такое мобильный банк Сбербанка

Итак, что же из себя представляет мобильный банк Сбербанка России? По факту, мобильный банк – это пакет услуг, который предоставляется владельцам банковских карт, и дающий возможность с помощью мобильного устройства запрашивать информацию о выполненных операциях по банковской карте, а также производить разнообразные операции по своим банковским счетам, в т.ч. осуществлять различные переводы, платежи и другие операции круглосуточно и в любом месте (где есть доступ к мобильной сети).

• подключение мобильного банка может оформить только владелец банковской карты через устройства самообслуживания, офисы или контакт-центр Сбербанка. Другими словами, Мобильный банк можно подключить только при наличии на руках действующей банковской карты Сбербанка или это можно сделать непосредственно при оформлении/получении карты у операционного сотрудника (о том, как подключить мобильный банк более подробно изложено дальше);
• мобильный банк в своей «работе» активно использует мобильную связь и его имеет смысл подключать, имея зарегистрированный абонентский номер у мобильного оператора и телефон, с которого будут отсылаться командные запросы в виде СМС.

Подключив Мобильный банк, Вы получите доступ к следующим функциям:

• пополнить счет вашего телефона или баланс любого другого мобильного телефона;
• получать уведомления обо всех произведенных операциях со счетом вашей карты Сбербанка – зачисления, списания и др.;
• получать данные о доступных деньгах на карте, а также о последних 5-10 выполненных операциях (число операций, показываемых мобильным банком, зависит от территориального банка);
• можете приостановить исполнение операций по банковской карте или даже заблокировать ее в случае утраты или подозрений на компрометацию;
• можете выполнять разнообразные переводы и платежи на карты или счета клиентов Сбербанка или счета иных организаций, с которыми у банка заключены договорные отношения (полный перечень таких организаций можно найти на официальном сайте банка);
• оплачивать кредиты (при наличии такого функционала в конкретном территориальном банке);
• получать уведомления обо всех операциях, выполняемых через Сбербанк ОнЛайн, а также одноразовые пароли, запрашиваемые для подтверждения операций в онлайн-банке;
• блокировать «Мобильный банк» (при этом следует заметить, что в некоторых территориальных банках Сбербанка при блокировке услуги ежемесячная абонентская плата продолжает списываться);
• получать информацию о подключенных к Мобильному банку банковских картах / счетах (кстати, к номеру телефона можно подключить до 8 банковских карт, при этом плата будет браться как за одно подключение);
• оформить услугу «Автоплатеж», которая позволяет в автоматическом режиме списывать определенную сумму со счета карты и пополнять баланс мобильного телефона при достижении установленного минимального порога.

Как подключить мобильный банк

Подключение мобильного банка Сбербанка России довольно просто. Имеется три 3 основных способа, как подключить мобильный банк:

Подключение через отделение банка

В этом варианте, для подключения услуги «Мобильный банк» необходимо посетить подразделение (офис) Сбербанка и иметь при себе:

• банковскую карту, на которую нужно подключить мобильный банк (или, по крайней мере, номер карты);
• номер телефона, на который будет оформлена услуга;
• паспорт, для подтверждения права владения банковской картой.

В офисе Сбербанка вам предоставят образец заявления для подключения мобильного банка, в котором нужно указать номер телефона, номер вашей карты, данные паспорта и др.

Как правило, это заявление оформляет сам сотрудник банка, особенно если вы производите подключение Мобильного банка вместе с оформлением платежной карты. Иногда нужно попросить (или напомнить) сотруднику, чтобы он вам все сразу оформил. Весь процесс занимает максимум 10 минут (не считая ожидания в очереди).

Подключение через устройства самообслуживания

При подключении Мобильного банка через устройство самообслуживания нужно поместить вашу банковскую карту в картоприемник терминала / банкомата и, следуя интуитивно-понятному меню, подключить данную услугу. При этом следует отметить, что не все терминалы и банкоматы поддерживают функцию подключения пакета услуг «Мобильный банк».

В окне управления устройством самообслуживания вы увидите, примерно, следующий интерфейс:

Для подключения услуги вам следует перейти по пункту меню – «Мобильный банк».

В следующем окне вам нужно нажать «Подключить основную карту», если вы подключаете первую (и платежную) карту к данному номеру мобильного телефона.

Две другие функции – «Определить реквизиты платежа» и «Подключить карту-получатель средств» – потребуется Вам только в том случае, если у вас уже оформлен мобильный банк и вам нужно установить реквизиты или номер карты, куда будут осуществляться платежи.

Далее вам следует выбрать тариф «Экономный» или «Полный», указать номер мобильного телефона и дождаться подтверждающей СМС.

Тарифы Мобильного банка – полный и экономный

При оформлении пакета «Мобильный банк» сотрудник банка или банкомат обязательно спросят у вас, по какому тарифу подключать услугу?

Оба тарифных плана имеют весьма схожие характеристики. Отличаются они, по сути, в следующих моментах:

• За использование услуг мобильного банк по тарифу «Полный» с Вас будут ежемесячно взимать абонентскую плату, размер которой зависит от типа вашей карты. При этом следует отметить, что пользование услугой по данному тарифу при первом подключении в течение 2 первых месяцев бесплатно.
• По тарифу «Экономный» плата за использование той или иной функции взимается только один раз по факту. К примеру, запрос баланса – 3 руб., запрос информации о последних 5 операциях по банковской карте – 15 руб. и т.д. Обратите внимание, что, в частности, СМС-уведомления о пополнении, снятии или других операциях по счету карты при данном тарифе приходить не будут. Функция оперативного СМС-уведомления о произведенных операциях входит в состав только Полного пакета. Однако, для тарифа «Экономный» Мобильного банка отсутствует ежемесячная абонентская плата.

Сама операция подключение Мобильного банка на любой тариф бесплатна.

Подключение мобильного банка через службу поддержки Сбербанка

В данном варианте сначала следует обратиться по телефону службы поддержки Сбербанка (8800-555-5550). При этом важно указать, что для подключения мобильного банка таким способом необходимо быть держателем банковской карты Сбербанка и помнить контрольную информацию. Также, при оформлении подключения по телефону, потребуется сообщить ваши ФИО, паспортные данные и номер мобильного телефона.

Сроки подключения и лимиты операций

Подключение пакета услуг «Мобильный банк» Сбербанка России выполняется, как правило, в течение максимум 3 рабочих дней с момента подачи заявления, звонка в Контакт-Центр или отправки запроса через банкомат. Чаще подтверждающее подключение СМС приходит намного быстрее.

В для безопасности и сохранности счетов клиентов по операциям, производимым с помощью мобильного банка, определены следующие лимиты.

Следует отметить, что установленные лимиты достаточно комфортны для выполнения всех распространенных финансовых операций по мобильному банку и защищают владельца карты от крупных потерь при несанкционированных операциях.

Как привязать карту Сбербанка к телефону?

Привязка карты Сбербанка к номеру мобильного телефона процедура не обязательная, но весьма полезная. Карта, не связанная с номером, будет исправно выполнять свои функции, но совместная работа телефона и карты дает пользователю некоторые дополнительные возможности и большую безопасность хранения средств и распоряжения ими.

Преимущества привязки карты к телефону

Кратко весь список дополнительных функций, которые появляются после привязки номера сотового телефона к кредитной карте, можно описать двумя общими определениями. Это:

• возможность получать уведомления банка о произведенных операциях и прочую полезную информацию;
• возможность управлять средствами карт-счета с помощью мобильного телефона.

Уведомления банка приходят на мобильный телефон в СМС-сообщениях.

Возможности удаленного управления средствами карты гораздо обширнее. Их также можно классифицировать по двум направлениям:

• SMS и USSD запросы;
• Мобильный банкинг.

Для запросов и сообщений подойдет любой телефон стандарта GSM. Таким способом можно совершать только простые операции: проверять баланс, блокировать карту и т.п.

СберБанк, Лиц. № 1481
СберБанк, Лиц. № 1481
Оформить карту

Мобильный банкинг доступен только обладателям смартфонов. Но возможности мобильного банкинга многократно больше. Специальные программы для смартфонов дают частному лицу практически те же возможности, что интернет-банкинг.

Дебетовая карта Классическая от Сбербанка

Почему следует привязать номер телефона к карте Сбербанка?

ПАО «Сбербанк» — это крупнейший по числу клиентов банк Российской Федерации. Его отделения есть во всех регионах страны, он предлагает населению практически все известные банковские услуги, в том числе связанные с управлением средствами карт-счетов через телефон.

Для клиентов Сбербанка привязка номера телефона к карте уже стала массовой услугой, ее часто предлагают сразу в момент получения карты. Но даже те клиенты, что сразу получают привязку карты к номеру, могут не знать все полученные от этого преимущества. А именно:

• получение SMS-уведомлений о движении средств по карт-счету, пополнениях, списаниях и платежах;
• мгновенное уточнение баланса карты и получение информации о последних проведенных транзакциях;
• получение разовых паролей для операций, входа в сервисы и пр.;
• оплата кредитов, пополнение счетов мобильных операторов;
• совершение операций через Мобильный банк;
• подключение к сервису Сбербанк-онлайн и работа в нем;
• настройка автоматических платежей;
• постоянная или временная блокировка карты.

СберБанк, Лиц. № 1481
СберБанк, Лиц. № 1481
Оформить карту

Наибольшую свободу и разнообразие операций обеспечивают пользование сервисами Сбербанк-онлайн и Мобильный банк. Так можно совершать практически все операции со средствами карт-счета. Отметим, что два названных сервиса это не одно и то же. Сбербанк-онлайн доступен также через компьютер и предлагается бесплатно, Мобильный банк – это платная услуга. Доступ в Сбербанк-онлайн с телефона возможен только при подключенном Мобильном банке.

Мобильный банк также предлагает:

Теперь дадим некоторые практические рекомендации касательно связи карты ПАО «Сбербанк» и номера сотового телефона.

Как привязать номер телефона к карте Сбербанка?

Это можно сделать несколькими способами. Но прежде чем называть их, расскажем, что для этого нужно, и сколько это стоит.

Для того чтобы привязать номер к карте Сбербанка нужно:

• быть держателем действующей карты ПАО «Сбербанк»;
• иметь номер сотового телефона.

Особых требований к номеру или оператору нет, но привязывать к карте принято именно личный номер, а не чужой или рабочий. К одному номеру телефона можно привязать до 8 карт и счетов в Сбербанке.

СберБанк, Лиц. № 1481
СберБанк, Лиц. № 1481
Оформить карту

Основные преимущества привязки номера к карте Сбербанка проявляются только при пользовании Мобильным банком. Пользование им может быть платным и бесплатным. Сегодня ПАО «Сбербанк» предлагает пользователям Мобильного банка два тарифа:

• Экономный тариф – здесь нет абонентской платы, но меньше список возможностей. Нет sms-информирования. Запросы на некоторые операции платные: 3 рубля – проверка баланса, 15 рублей – список последних транзакций.
• Полный тариф предоставляется бесплатно только в первые 2 месяца. Потом назначается абонентская плата 30 – 60 рублей в месяц. Функционал этого тарифа больше, работает быстрое sms-информирование обо всех движениях по счету.

Способов привязки карты Сбербанка к телефону четыре. Из них три действующих и один отключенный:

Отключена возможность привязать карту Сбербанка к телефону через интернет. Это сделано самим Сбербанком из соображений безопасности.

Теперь привязать карту к номеру можно только:

• в отделениях ПАО «Сбербанк»;
• в терминалах Сбербанка;
• по телефону в call-центре Сбербанка.

Каждый из перечисленных вариантов имеет свои особенности.

Как привязать номер к карте в офисах Сбербанка?

Для этого держателю карту нужно лично посетить одно из отделений ПАО «Сбербанк».

• С собой следует иметь паспорт для удостоверения личности и саму карту.
• Затем следует обратиться к сотруднику Сбербанка. Он предоставит типовой договор, в который будут внесены данные карты и номер телефона.

Связь карты и телефона может установиться не сразу, но в течение 3 дней с момента регистрации услуги.

Как привязать номер к карте Сбербанка в терминале?

Этот способ потребует от клиента некоторых самостоятельных действий:

1. Найти устройство ПАО «Сбербанк» поддерживающее такие операции.
2. Вставить карту в терминал. Выбрать раздел «Подключение мобильного банка». Ввести нужный номер телефона.
3. На указанный номер придет сообщение с кодом, который должен быть введен в окно программы.

На этом процесс завершается. Остается дождаться сообщения об активации услуги.

Как привязать номер к карте Сбербанка по телефону?

Такая возможность также существует. Чтобы ею воспользоваться держателю карты нужно:

1. позвонить в call-центр ПАО «Сбербанк» по номеру 8 800 555 555 0;
2. назвать себя, свои паспортные данные и ответить на контрольный вопрос;
3. сообщить номера карты и сотового телефона, которые должны быть связаны;
4. попросить о подключении услуги.

Всю остальную информацию можно получить от оператора.

Как привязать другой номер телефона к карте Сбербанка?

Это касается тех, кто уже активировал привязку номера и карты. Потребность в другом номере может возникнуть по двум причинам:

• держатель карты желает ввести новый номер взамен уже зарегистрированного;
• у пользователя карты есть необходимость управлять счетом еще с одного номера.

И в первом, и во втором случае алгоритм действий будет примерно таким же, как при первоначально подключении услуги. Но при замене номера нужно будет отказаться от прежнего. Тем, кто не знает, как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка, или не помнит этого, лучше всего получить консультацию у специалистов в отделениях Банка или в справочной службе.

3 удобных способа подключить карту к мобильному банку

Мобильный банк – это очень удобный инструмент для контроля средств на счете. Как бы кто не говорил, но данная услуга гораздо удобнее и быстрее информирует клиента банка, чем интернет-банкинг или мобильное приложение. Но как подключить банковскую карту к мобильному банку?

ПРИМЕЧАНИЕ! Через интернет или в режиме онлайн через мобильное приложение в Сбербанке данную услуг включить или отключить невозможно.

Отделение банка

Для этого нужно сходить в любое ближайшее отделение вашего банка. С собой стоит взять паспорт и пластик, который вы и хотите подключить, если у вас их несколько. Также вы можете включить данную услуг при оформлении и получении пластика.

Если вы сразу этого не сделали, то можно сходить в офис банка в любой момент. Далее вам нужно будет написать соответствующее заявление, где вы указываете номер мобильного телефона, а также номер пластика, к которой будет оформлен SMS-банкинг.

Если вы переподключаете номер телефона на старый, то также стоит будет подписать второе заявление, на отключение старого номера от действующей банковской карточки. После этого через некоторое время услуга начнет функционировать.

Через банкомат или терминал

Банкоматы и терминалы разных банков имеют примерно одну и туже схему меню. Мы же будем рассказывать вам инструкцию оформления на примере терминала Сбербанка.

1. Вставляем пластик в банкомат, так чтобы чип был сверху и ближе к устройству.
2. Вводим пин-код (напоминаем, что при 3 ошибочных введения пина, банкомат пластик вам не отдаст – будьте внимательны).
3. В главном меню выбираем пункт «мобильный банк» (в других банках он еще может называться СМС-банкинг или SMS-банк).

1. Далее нажимаем на кнопку «Подключить основную карту» или «Мобильный банк». Если у вас 2 карты и вы хотите подключить вторую, у которой нет подключенной СМС-услуги, то выберите любой вариант. Если у вас к обоим подключено СМС-информирование, и вы хотите сделать какую-то одну карточку основной, то нажимайте и выбирайте первый вариант.

ПРИМЕЧАНИЕ! К сожалению, но услуга подключается не сразу, а в течение 3-х рабочих дней. Как только она будет подключена вы узнаете это из СМС.

Через телефон

В данном случае вы сможете подключить уже имеющуюся карту к тому же номеру телефона, который подключен к первой карточке. Если вы захотите подключить другой номер, то вам тут не помогут и придется идти к терминалу или в офис.

Для звонка используйте номера:

• Сбербанк – 8 800 555 555 0 и 900
• ВТБ24 – 8 800 100 24 24
• Тинькофф – 8 800 555 10 10
• Россельхозбанк – 8 800 200 02 90
• Альфа-банк – 8 800 200 00 00
• Открытие – 8 800 700 78 77

Как только свяжитесь с оператором, вам нужно будет назвать кодовое слово и контактную информацию, а после сотрудник банка вам поможет. Телефон банка находится на тыльной стороне пластика.

Условия

Практически все банки по дебетовым продуктам просят за СМС-банк определенную сумму. В Сбербанке по всем кредиткам данная услуга бесплатная. У остальных же варьируется от 50 до 60 рублей в месяц по дебетовым продуктам. В Сбербанке по пенсионным пластикам СМС-банкинг стоит 30 рублей в месяц, но при этом в первые 60 дней данная услуга абсолютно бесплатна.

Все кредитные учреждения предоставляют и эконом-пакет, который также бесплатный. Он позволяет уведомлять клиента о различных новостях банка, но не дает информации по списанию, начислению и движению средств на счете.

Если у вас несколько карт и ко всем подключена данная услуга, то карточки разделяются на одну основную и все остальные – второстепенные. Для управления основной в коде СМС не нужно указывать последние 4 цифры номера карты, а для остальных это необходимо, для точности операций.

Если данная услуга вам не нужна, и она будет отягощать обслуживание, то сразу же отключите ее. Дело в том, что многие банки сразу же подключают ее при оформлении, не спрашивая клиентов. Это не совсем честно, но клиент сам подписывает договор при оформлении, в котором указана данная услуга. А так как мало кто читает его, то позже очень сильно удивляются, что со счета ежемесячно списывают деньги. Отключить ее можно такими же способами, как и при подключении.

Плюсы использования

• Доступ к своему расчетному счету и управления с помощью сообщения в телефоне.
• Перевод, оплата услуг и многое другие с помощью коротких SMS-команд.
• Полная информация в СМС о списаниях, банковских операциях и оставшимся балансе.
• В случае странных транзакций, краже или утере пластика вы сразу же можете заблокировать банковский продукт.
• Пополнение баланса мобильной связи и быстрые переводы клиентам вашего банка.
• При эконом пакете к карте также подключена технология 3D-Secure. Она позволяет подтверждать любые списания специальным кодом, который приходит на мобильник.

Источник https://bankivonline.ru/publ/kak_podkljuchit_mobilnyj_bank/9-1-0-546

Источник https://bankiros.ru/wiki/term/kak-privazat-kartu-sberbanka-k-telefonu

Источник https://cartoved.ru/oplata/3-udobnyh-sposoba-podklyuchit-kartu-k-mobilnomu-banku.html